Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ZTK Formations (Kévin Zietek, entrepreneur individuel (régime micro-entreprise)), représenté par Kévin Zietek — adresse : 4 rue d’Arras, 62690 Izel-lès-Hameau, France — contact@ztkformations.fr

Traitements, finalités et bases légales

• Demande de devis : coordonnées professionnelles et besoin de formation, pour établir une proposition. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Questionnaire préalable : informations d'organisation de la session et de positionnement des stagiaires. Base légale : préparation et exécution du contrat de formation. Aucune donnée de santé, aucun diagnostic ni justificatif médical n'est demandé ; les aménagements logistiques sont recueillis sans nom.
• Réclamation : coordonnées et description, pour traiter la demande et améliorer nos prestations. Base légale : intérêt légitime et obligations liées à la démarche qualité.

Durée de conservation

Demandes de devis non suivies : 3 ans à compter du dernier contact. Données liées à une formation réalisée : durée nécessaire à l'exécution du contrat, à la traçabilité de la formation et aux obligations légales et comptables applicables. Les données non nécessaires ne sont pas collectées.

Destinataires et prestataires

Les données sont réservées à ZTK Formations et, le cas échéant, au formateur partenaire identifié dans la convention. Elles ne sont jamais revendues. Prestataires techniques intervenant en qualité de sous-traitants :

• Publication du site : plateforme Lovable, le site étant distribué via le réseau Cloudflare.
• Base de données des formulaires : service géré par Lovable Cloud, reposant sur l'infrastructure Supabase, hébergée dans l'Union européenne (Irlande). Les tables ne sont pas accessibles publiquement.

Ces prestataires pouvant relever de groupes établis hors de l'Espace économique européen, les garanties applicables aux éventuels transferts (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis) sont en cours de vérification et seront précisées ici.

Données transmises par l'entreprise cliente

Lorsque l'entreprise cliente transmet des informations sur ses salariés (questionnaire préalable), elle s'engage à les informer de cette transmission et de la présente politique.

Cookies et stockage local

Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience n'est utilisé. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires, exemptés de consentement, sont déposés : un cookie de sécurité de Cloudflare (__cf_bm, protection contre les robots, 30 minutes), un cookie technique de la plateforme de publication (__dpl, version du site affichée) et un stockage local mémorisant la fermeture du message d'information. Si un outil de mesure d'audience était ajouté, votre consentement préalable serait demandé.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation ; d'un droit d'opposition pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime (réclamations) ; et d'un droit à la portabilité pour ceux fondés sur le contrat ou les mesures précontractuelles (devis, questionnaire). Écrivez à contact@ztkformations.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).